混色機的質(zhì)保期限說(shuō)明
廣東紅寶機械科技有限公司的混色機質(zhì)保期限實(shí)行分級保障,覆蓋設備全生命周期。整機質(zhì)保期為12個(gè)月(自設備驗收合格之日起),核心部件(電機、PLC、變頻器)延長(cháng)至18個(gè)月,易損件(如密封件、加熱管)提供6個(gè)月質(zhì)保。質(zhì)保范圍包括制造缺陷、性能故障及安裝調試問(wèn)題,不包含人為損壞(如誤操作、過(guò)載使用)、不可抗力(如地震、電壓異常)及耗材更換(如潤滑油、保險絲)。質(zhì)保期內提供免費服務(wù):技術(shù)人員72小時(shí)內上門(mén)維修(國內客戶(hù)),免費更換故障零部件(原廠(chǎng)正品),并提供定期巡檢(每季度1次);質(zhì)保期后可簽訂維保協(xié)議(年度費用為設備總價(jià)的3%-5%),享受優(yōu)先服務(wù)、配件折扣(8折)及終身技術(shù)支持。所有設備出廠(chǎng)時(shí)附帶質(zhì)??ǎêO備編號、驗收日期),維修記錄可通過(guò)掃碼查詢(xún),確保服務(wù)透明可追溯。
